보험금 심사가 길어지고 현장조사가 나온다면, 동의해야 하나요?

서류 접수 후 3영업일 안 지급이 원칙이에요. 조사가 필요하면 늦어질 수 있고, 이때 보험사가 사유와 지급예정일을 알려야 해요.

지급예정일과 지연 사유를 서면으로 다시 요청하세요. 정당한 사유 없이 늦어지면 지연이자가 붙고, 금융감독원에 민원을 낼 수도 있어요.

무조건 거부하면 지급이 늦어질 수 있어요. 대신 조사할 병원과 기간이 청구와 관계있는 범위인지 확인하고, 지나치게 넓으면 범위를 좁혀 달라고 요청하세요.

보험사가 심사를 마치지 못해 지급이 늦어질 수 있어요. 동의하기 전에 자문 대상 기록과 결과를 알려 줄지 먼저 물어보세요.

보험사는 청구 서류를 받은 날부터 3영업일 안에 보험금을 주는 게 원칙이에요. 조사가 필요해 늦어질 땐 구체적인 사유와 지급예정일을 알려야 해요. 현장조사나 의료자문 동의서는 조사 목적·범위를 확인하고, 필요한 범위만 동의하는 게 좋아요.

1. 서류 접수 후 3영업일 안 지급이 원칙 — 늦어지면 사유와 지급예정일을 알려야 해요
2. 동의서는 조사할 병원·기간 범위를 보고 서명해요 — 무조건 거부하면 지급이 더 늦어질 수 있어요
3. 보험사 조사가 시작되면 내 쪽 손해사정사를 따로 선임할 수도 있어요