보상히어로
어떤 상황인가요?
- 상담 무료
- 여러 손해사정사 답변 비교
- 자격 확인된 손해사정사
이런 경우에 영업배상책임을 봐요
- 1
물기·기름 있는 바닥에 미끄러짐
바닥 관리 소홀 — 사진과 직원 확인이 근거
- 2
의자·선반·문이 부서져 다침
시설 하자 — 부서진 물건 사진을 남겨 두기
- 3
음식 이물·식중독
음식물(생산물) 배상이 들어 있는지가 관건
- 4
헬스장·키즈카페 기구 사고
기구 관리·안내 소홀이 있었는지가 쟁점
이 사건을 해결한 손해사정사
전태진 손해사정사
더플러스손해사정사무소
해결사례 161건 공개
송신희 손해사정사
손해사정법인 파트너스
해결사례 48건 공개
나혜인 손해사정사
손해사정법인해율
해결사례 3건 공개
실제로 받은 사례
자주 묻는 질문
영업배상책임보험 범위는 어디까지인가요?
가게 시설이나 영업 활동 때문에 손님이 다치거나 물건이 망가졌을 때, 가게가 물어 줄 몫이 대상이에요. 음식물 사고는 별도 특약이 필요한 경우가 있어요.
영업배상책임보험 한도는 얼마인가요?
가게가 가입할 때 정한 한도라서 곳마다 달라요. 가게에서 보험사와 접수 번호를 받아 보험사에 직접 물어보세요.
가게가 보험 처리를 안 해 준다고 해요.
가게에 배상 책임이 있으면 보험이 없어도 가게에 직접 청구할 수 있어요. 사고 사진·진단서·영수증을 모아 두고 손해사정사와 상의해 보세요.
자세한 안내 전체 보기
가게·식당·헬스장 같은 영업장에서 시설 관리 잘못으로 다쳤다면 그 곳이 든 영업배상책임보험으로 치료비·위자료 등을 받을 수 있는 경우가 있어요. 보상 한도와 범위는 가게가 든 상품마다 다르고, 내 부주의가 크면 그만큼 금액이 줄어요.
- 시설 관리 잘못(젖은 바닥·파손된 의자 등)과 다친 일이 이어져야 해요
- 한도·자기부담금은 가게 보험마다 달라요 — 가게에 보험사 사고 접수를 요청
- 합의금은 치료가 끝나고 후유증이 정해진 뒤에 계산하는 게 좋아요
다친 직후 해 둘 일
- 1
다친 자리와 원인(물기·파손)을 사진으로 남기기
- 2
가게 직원·사장에게 바로 알리고, 사고 사실을 확인받기
- 3
같은 날 병원 진료 — 진단서에 «가게에서 넘어짐» 경위가 적히게
- 4
가게에 보험사 사고 접수를 요청하고 접수 번호 받아 두기
보상이 되는 경우와 다투게 되는 경우
| 받을 가능성이 큰 경우 | 다투게 되는 경우 |
|---|---|
| 청소 뒤 물기를 닦지 않고 표지도 없음 | «미끄럼 주의» 표지가 있었는데 무시함 |
| 낡은 의자가 부서져 넘어짐 | 의자 위에 올라서는 등 본래 용도와 다르게 씀 |
| CCTV·직원 확인으로 경위가 남음 | 가게를 떠난 뒤 한참 지나 알림 |
한도와 합의금
영업배상책임보험은 가게가 고른 보상 한도 안에서 실제 손해를 보상해요. 한도와 자기부담금, 음식물 사고가 들어가는지는 가게가 든 상품마다 달라서 보험사 확인이 필요해요.
합의금은 치료비, 일 못 한 손해, 위자료, 후유장해가 남으면 그 손해까지 더해 계산하고, 내 과실 비율만큼 줄어요. 치료 중에 합의하면 나중에 생긴 후유증을 다시 청구하기 어려워요.
보상히어로 안내 · 기준
일반적인 안내이며 개별 사건의 결과는 약관·사실관계에 따라 달라요.