보험금 부지급 사유서를 받았다면, 이의신청은 어떻게 하나요?

보험사가 청구한 보험금을 주지 않기로 결정했다는 뜻이에요. 일부만 주면 «감액», 전부 안 주면 «부지급» 이라고 해요.

서명하면 부지급 결정을 받아들인 것으로 다퉈질 수 있어요. 내용과 사유를 이해하기 전에는 서명하지 말고 먼저 사유를 확인하세요.

먼저 보험사에 서면으로 재심사를 요청하고, 그래도 안 되면 금융감독원 분쟁조정(1332)을 신청해요.

보험사별 보험금 부지급률은 생명보험협회·손해보험협회 공시실에서 공개해요. 회사를 고를 때 참고할 수 있어요.

보험금 부지급 사유서는 보험사가 왜 보험금을 주지 않는지 적어 보낸 문서예요. 사유서에 적힌 약관 조항과 의료자문 결과를 확인하고, 반박 자료를 붙여 보험사에 이의를 제기한 뒤, 그래도 안 되면 금융감독원 분쟁조정으로 넘어가요. 사유서와 함께 오는 «부지급 동의서»는 서명 전에 내용을 꼭 확인하세요.

1. 사유서의 근거 약관 조항·의료자문 여부를 먼저 확인해요
2. 부지급에 동의한다는 서류는 내용을 이해하기 전에 서명하지 않아요
3. 의료자문 때문에 감액·부지급됐다면 결과 설명과 회신서를 요청할 수 있어요