손해사정사 선임권, 내가 직접 고를 수 있나요?

보험금을 청구한 사람이 보험사가 맡긴 손해사정사 말고 내가 고른 손해사정사에게 손해사정을 맡기겠다고 요청할 수 있는 제도예요.

보험사의 선임 안내를 받은 뒤 정해진 기간 안에 선임 의사를 알리면, 보험사가 표준 동의기준에 따라 동의 여부를 회신해요. 기간은 회사 기준을 확인하세요.

보험사가 선임에 동의하면 보험사가 내요. 동의 없이 선임하면 내가 내고 금액은 손해사정사와 직접 정해요.

보험사는 거부 사유를 설명해야 해요. 사유가 납득되지 않으면 내 비용으로 직접 선임하거나 금융감독원에 문의할 수 있어요.

보험업법 제185조와 보험업감독규정 제9-16조에 따라, 보험금을 청구한 사람은 보험사와 별개로 손해사정사를 직접 선임하겠다고 알릴 수 있어요. 보험사는 표준 동의기준에 따라 동의 여부를 정하고, 동의하면 비용을 부담하며, 거부하면 그 사유를 설명해야 해요. 실손의료보험 단독 청구는 원칙적으로 동의해야 해요.

1. 손해사정사를 직접 고르겠다고 보험사에 알릴 수 있어요 — 보험사는 표준 동의기준으로 판단해요
2. 보험사가 동의하면 비용은 보험사 부담, 거부하면 사유를 설명해야 해요
3. 실손의료보험 단독 청구는 원칙적으로 동의 — 정액 보험금과 함께 청구하면 예외예요