테마파크 낙상사고 배상책임보험 보상 사례 | 성형 향후치료비 및 위자료 지급

■ 사건 개요

의뢰인이 수도권 소재 테마파크 내부를 이동하던 중 바닥에 있던 미끄러운 이물질을 밟고 넘어지면서 신체적인 부상을 입은 사례입니다.

사고 이후 의료기관에서 치료를 받았으며, 시설 내 낙상사고와 관련된 배상책임 및 손해배상 범위를 검토할 필요가 있었습니다.

이에 의뢰인은 소비자 손해사정사 선임권을 행사하여 손해사정 업무를 의뢰하였으며, 사고 경위와 시설의 관리상태, 치료내용 및 손해항목 등을 종합적으로 검토하였습니다.

■ 보험회사 진행 상황

본 사건에서는 테마파크 내부에서 발생한 낙상사고에 대하여 시설관리자의 배상책임 여부와 적정한 손해배상 범위가 주요 검토사항이었습니다.

특히 사고 당시 바닥에 존재하였던 미끄러운 이물질과 낙상사고 사이의 인과관계, 시설의 관리상태 및 피해자의 주의 정도 등을 확인할 필요가 있었습니다.

또한 사고 이후 발생한 치료비뿐만 아니라 상처 상태에 따른 성형 향후치료비, 위자료 및 통원 관련 손해항목의 인정 여부도 함께 검토해야 하는 상황이었습니다.

■ 손해사정 검토 포인트

✔ 소비자 손해사정사 선임권 행사 및 관련 절차 확인

✔ 테마파크 내부 낙상사고 경위 및 사고장소 확인

✔ 바닥 이물질과 낙상사고 사이의 인과관계 검토

✔ 시설관리자의 배상책임 및 피해자 측 주의 정도 검토

✔ 사고 이후 진료기록 및 치료비 내역 분석

✔ 상처 상태에 따른 성형 향후치료비 검토

✔ 위자료 및 통원 관련 손해항목과 배상 범위 확인

■ 검토 내용

소비자 손해사정사 선임권을 통해 업무를 위임받은 이후 사고 경위와 현장 관련 자료, 의료기록 및 손해항목을 종합적으로 검토하였습니다.

우선 테마파크 내부를 이동하던 중 바닥에 있던 미끄러운 이물질을 밟고 넘어지게 된 경위를 확인하였습니다.

시설 내에서 낙상사고가 발생하였다는 사실만으로 시설관리자의 배상책임이 당연히 인정되는 것은 아니므로, 사고 당시 바닥 상태와 위험요인의 존재, 시설의 관리상황 및 피해자의 주의 정도 등을 함께 검토하였습니다.

또한 사고 이후 의료기관에서 이루어진 치료내용과 관련 진료기록을 확인하여 낙상사고와 신체손해 사이의 관련성을 살펴보았습니다.

특히 이번 사건에서는 사고 이후 발생한 상처 상태와 관련 의료자료를 바탕으로 성형 향후치료비에 관한 손해항목을 중점적으로 검토하였습니다.

향후치료비는 실제 추가 치료의 필요성과 관련 의료자료 등에 따라 인정 범위가 달라질 수 있으므로, 현재까지의 치료 경과와 상처 상태를 종합적으로 확인하였습니다.

이와 함께 기존에 발생한 치료비와 위자료, 통원 관련 손해항목도 검토하였습니다.

이에 사고 경위, 시설관리자의 배상책임 관련 사항, 의료기록 및 개별 손해항목을 종합하여 치료비, 성형 향후치료비, 위자료 및 통원 관련 손해에 관한 손해사정의견을 정리하였습니다.

■ 결과

관련 사고자료와 의료기록 및 손해항목을 검토한 이후 배상책임보험을 통한 보상 절차가 진행되었습니다.

그 결과 치료비와 성형 향후치료비, 위자료 및 통원 관련 손해항목에 대한 보상이 이루어졌습니다.

최종적으로 소비자 손해사정사 선임권을 활용하여 테마파크 낙상사고의 배상책임과 손해항목을 검토한 후 관련 손해에 대한 보상이 이루어지면서 사건이 종결되었습니다.